Niveaux de compétence
BSCW est adaptée à la compétence de son utilisateur. Ceci est basé sur l’hypothèse selon laquelle, puisque les utilisateurs s’impliquent davantage dans BSCW et se familiarisent plus à son utilisation, ils peuvent faire face et l’utiliser efficacement à un plus large éventail de fonctions.
Les serveurs BSCW peuvent offrir à leurs utilisateurs une collection d’interfaces utilisateur prédéfinies ayant plusieurs fonctionnalités complexes. À titre d’exemple, le serveur public Fraunhofer FIT offre trois niveaux de compétence pour les interfaces utilisateur :
o Débutant
o Avancé
o Expert
En tant que nouvel utilisateur des serveurs BSCW de la Fraunhofer FIT, vous pouvez commencer au niveau Débutant. Dès que vous vous sentirez à l’aise avec son ensemble restreint de fonctions, et aurez besoin de fonctionnalités supplémentaires afin de réaliser votre travail de manière efficace, vous voudrez peut-être basculer en mode Avancé ou Expert :
• choisissez de la barre de menu supérieur ;
• sélectionnez votre niveau de compétence (Débutant, Avancé ou Expert) dans la section « Général ».
Sur d’autres serveurs le nombre de niveaux peut varier et ces derniers peuvent être étiquetés différemment. Les fonctions peuvent également être regroupées de façon différente.
Pour connaître les actions mises à la disposition des utilisateurs pour chaque niveau de compétence, il est toujours possible de choisir un autre niveau de compétence, puis revenir au niveau précédent.
Si votre niveau d’utilisateur n’offre pas toutes les
actions disponibles dans un menu actions, vous pouvez choisir l’option 
pour passer à un niveau supérieur.